Kara crea experiencias significativas para las personas, trabajando con sistemas hospitalarios, departamentos de salud pública, comunidades y empresas de tecnología sanitaria. Dirige la investigación de usuarios, la estrategia y el desarrollo de conceptos para algunos de los retos más difíciles en materia de salud y bienestar: ¿Cómo concebir el futuro de la atención primaria desde la base? ¿Cómo implicar a los pacientes de alto riesgo en la gestión de las enfermedades crónicas? ¿Cómo apoyar un cambio cultural hacia la Salud Pública 3.0?
Kara lidera proyectos con dos lentes en mente: abordar el reto en cuestión y elevar las habilidades del equipo. Ella ilumina las necesidades de las personas que ayudan a los equipos de múltiples partes interesadas, experiencias de clientes y clientes a tomar decisiones relacionadas con sus culturas corporativas. Convierte estas orientaciones estratégicas en una amplia gama de ideas creativas y visualiza nuevos productos, servicios, experiencias y marcas, enmarcados en hojas de ruta procesables. Su trabajo ha alineado redes complejas como las de pagadores, proveedores, pacientes, cuidadores y servicios de salud pública. Resalta las historias personales y únicas de las personas, manteniéndolas siempre en el centro del desarrollo del diseño.
La carrera de Kara refleja una evolución en su enfoque: de desarrollar objetos tangibles a sumergirse en el "por qué" de los comportamientos y sistemas de las personas. Durante más de una década en IDEO trabajó en muchos sectores, especializándose en la investigación y el diseño centrados en el ser humano para productos de consumo y atención sanitaria, descubriendo los deseos únicos y las necesidades personales de las personas. En 2014 cofundó Futuros sistemas médicosuna consultoría única dedicada a llevar el pensamiento de diseño a la atención sanitaria. Es una experimentada coach de Design Thinking y dirige cursos de formación en innovación personalizados para 1-300 personas. Entre sus clientes figuran el Hospital Johns Hopkins, LIFE Technologies, Stanford Health Care, el Departamento de Salud Pública de Pasadena, Conagra Foods, Intel y muchas empresas de nueva creación. Su liderazgo en la comunidad incluye la creación del programa "Our Wall" de Napa, un mural público para celebrar todas las voces de los jóvenes, y el rock con la red First 5 Napa Network. Es ex alumna de la Universidad de California en Davis y de la Universidad Estatal de San José.